Was hat sich aus Endnutzerperspektive im Vergleich zu letztem Jahr hinsichtlich Ratenzahlung, Kontokontrollmöglichkeiten und Banksicherheitsdienstleistungen verändert?
Verwenden Kunden kontaktlose Zahlungsmethoden? Wenn ja, was halten sie von ihnen?
Inwieweit wissen Kunden über innovative Zahlungsoptionen wie virtuelle Währungen, P2P und Mobile-Payments (M-Payments) Bescheid?
