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Rente Radon, Mitglied der Geschäftsführung bei Microsoft Deutschland, berichtet in „Kommune 21“ über die beiden Smart Citys Barcelona und Chicago. Bei Open Data, öffentlichem WLAN und Cloud-Technologien habe Barcelona die Nase vorn, ebenso in den Bereichen öffentliche Nahverkehr und Pflegedienste. Resumee ihres Berichtes: „Business Analytics, Big Data, das Internet der Dinge und Machine Learning sind weder Utopien noch Technologien, die ausschließlich in Industrie und Wirtschaft anwendbar sind. Gerade im öffentlichen Sektor ruhen große Potenziale, um Bürger und Verwaltung näher zusammenzubringen und die Lebensqualität zu steigern.“