Auch bezüglich ihrer Einstellung zum elektronischen Bezahlen wurden die Verbraucher befragt. Am häufigsten wird in Deutschland mit der girocard bezahlt (74 Prozent), 38 Prozent nutzen Online-Banking. Ganz ohne Bargeld geht es aber nicht – 81 Prozent der Verbraucher können sich ein bargeldloses Leben eher nicht vorstellen, bei den Jüngeren steigt allerdings die Akzeptanz für den bargeldlosen Zahlungsverkehr. Drei von vier Verbrauchern (72 Prozent) würden jedoch keine Zahlungsdienste von IT-Konzernen wie Google, Facebook oder Apple in Anspruch nehmen.