Sybille Schorn

Principal Business Consultant, SYNGENIO AG

Sybille Schorn ist Principal Business Consultant und Produktverantwortliche für den Antragsstreckenbuilder bei der SYNGENIO AG – einem unabhängigen Beratungs- und Softwareunternehmen spezialisiert auf digitalen Zahlungsverkehr, Next Generation Banking, das Internet der Dinge, Green Software sowie auf das Thema Nachhaltigkeit. Darüber hinaus tritt die SYNGENIO AG auch als Start-up-Inkubator in verschiedenen Bereichen auf.

Bevor Sybille Schorn 2021 zur SYNGENIO AG wechselte, hatte sie verschiedene Managementfunktionen in der Strategie- und Produktentwicklung in der Automobil Finanzbranche, bei Beratungshäusern sowie einem IT-Serviceunternehmen der Bankenverbände inne. Sie verantwortete Programme auf internationaler sowie europäischer Ebene.

Ihr Fokus liegt auf digitalen Geschäftsmodellen, Plattformlösungen sowie Online-Prozessen in der Finanz- und Automobilbranche als auch im eCommerce.

Mittwoch, 29. Juni 2022

10:30
11:30
Digitalisierung

SESSION 7 A | WORKSHOP Jede gute Kundenbeziehung beginnt mit einem perfekten Onboarding

In der alten – nicht digitalen – Welt konnten schlechte Kundenanbahnungsprozesse mit einem Lächeln und viel persönlichem Charme kaschiert werden, in der heutigen – durch digitale Kanäle geprägten – Welt findet der Kontakt mit zukünftigen Kunden in der Online-Welt statt. Somit muss der erste Eindruck mit einem attraktiven und intuitiven Online-Prozess starten, die Herausforderung liegt demzufolge in der Gestaltung in einer aus Kundensicht passenden User Experience.

Sybille Schorn
Principal Business Consultant, SYNGENIO AG
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